很多人有这样的经历，到医院只是为了复查某项指标，但还是要提前挂号，再去医生诊室门口排队，请医生开好单后，再去做检查，等待复诊。而据新闻报道，浙江宁波全市医疗机构推出的“复检开单”云自助服务，2023年累计服务近24万人次。
我认为，这项为患者复检提供便利的自助服务，很有必要在全国推而广之。医生在初诊过程中，完全可以将复诊时间、复诊项目告知患者，从而免去患者下次就医的挂号、排队之苦。类似的，对于慢性病患者比较单一的复诊配药，是不是也可以尝试自助服务？总之，在医院人满为患的当下，要改善患者的就医体验，医疗机构还大有文章可做。（浙江宁波 郑建钢 65岁）
