选养老院关注五大条款

    梳理近几年有关陕西养老机构的裁判文书可以发现，老年人在养老机构内的死因可分为四类：突发疾病救治不及时、摔伤、照护疏忽与过失以及慢病护理缺失。这些风险的背后，暴露了养老服务机构在应急响应、安全管理和专业护理等方面的不足。家属在为老人选择养老院时，如何有效规避这些风险？陕西硕瀚律师事务所主任冯涛提醒，签订入住协议需特别关注五大关键条款。

    1.入院评估和照料护理等级。家属应确保养老院对老人的评估准确，并同意确定的护理等级。

    2.服务协议的内容。根据《养老机构管理办法》第十六条，养老机构应当与老年人或者其代理人签订服务协议，明确当事人的权利和义务。

    3.费用和支付方式。家属需要明确养老服务的费用标准、支付时间以及支付方式，包括是否包含额外费用和偶发性费用如治疗、抢救费用等。

    4.安全保障义务。养老机构应提供安全的居住环境，并有告知和警示潜在危险的义务。家属应关注协议中关于安全保障的具体条款。

    5.医疗护理义务。协议应包含养老机构对老年人的医疗护理义务，包括疾病诊治、紧急情况处理、康复计划执行等。

    当老人在养老院发生意外，冯涛建议家属可通过以下三步维权。

    1.尽快收集证据。包括医疗记录、养老院的护理记录、监控录像等，以确定事故发生的情况和责任方。

    2.沟通协商。与养老院进行沟通，了解事故发生的详情，并尝试协商解决赔偿等后续问题。

    3.寻找法律专业人员帮助。如协商无果，可向法院起诉。（摘编自《华商报》）