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| 大熊猫化身陪诊师,引导患者去挂号
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上海市第一人民医院日前宣布推出“AI陪诊师”。患者打开手机支付宝,向“AI陪诊师”——“公济小壹”提问后,便会收到相关就诊建议和挂号服务推送。在完成挂号后,继续向“公济小壹”询问候诊信息,便会收到语音和文字提示:“当前您需要就诊,前面排队X人,当前叫号XX号,地址位于……”点击“院内导航”的连接后,即可通过手机摄像头,沿着实景导航路线前往诊室。
医院方面的负责人介绍,诊室内有很多中老年患者,他们不便于阅读文字,不熟悉复杂的线上操作流程,而这也是医院引入这位“数字陪诊师”的初衷。(文/金志刚)