近日,我在长沙乘坐907路公交车,刚上车就听到一句暖心话:“大爷慢走,请坐好。”抬头一看,是位女司机,满面笑容。待行驶至某路段等红灯时,趁等候时间较长,她又询问乘客:“这儿有糖果和矿泉水,有谁低血糖的、要吃药的,请招手。”有熟悉这条线路的乘客告诉我,司机姓艾,主动帮扶乘客是她的常态,简直就是活雷锋。希望在其他公共服务领域,也能多一些像艾师傅这样敬老爱老的模范。(湖南长沙 吴正祥 83岁)