- 2025年8月4日 星期一
- 社长:赵宝泉 总编辑:周钢
买了高铁票想换座怎么办
2025年8月4日
现在正值暑运高峰。大家坐高铁出门,都想选个心仪的座位。那通过网络或用手机在“铁路12306”上购票后,可以更换座位吗? 打开“铁路12306”App,首页上就会显示要预订或购买的车票相关信息。按提示选择好车次后,页面上会出现“选座服务”。以复兴号智能动车组二等座为例,二等座通常采用“3+2”式排列,A、F是靠窗座位,C、D是过道座位。如果列车上的剩余席位能够满足旅客所选座位需求,系统将按照旅客需求精准匹配;如果不能满足,系统将随机分配席位。 12306目前没有直接在线换座功能。如果想更换座位,通过12306改签车票,在有余票的情况下,可以更换座位。而通过第三方平台“在线换座”功能,后续旅客如果行程变更、想进行车票改签时,将无法办理改签业务。 另外,复兴号车厢的行李架下方有一排红、绿、黄三色指示灯。其中,绿灯表示该座位在当前站和下一站车票均未售出;黄灯代表该座位在下一站已售出,但当前站没有旅客;红灯则意味着当前站车票已售出,座位正在使用中。(摘编自央视新闻)


