预约制度多些变通

    读了贵报6月17日头版刊登的《多地场馆和景区取消实名预约》一文，让我想起自己遇到过的一件有关预约的事。

    那天我去一家专科医院就诊，不料在门口被拦住了，工作人员问我是否预约过。我一听呆住了，因为我根本不知道如何预约。正在我无奈之时，另一位值班的工作人员大概看我上了年纪，要我拿出身份证给他看，随后在电脑上给我挂了号，并让我到诊室门口去候诊。不多时，我的名字就出现在候诊名单前排，并用括号注明“老年人”。这次就医过程让我感到很暖心。

    现在，不少医院、景区甚至少数政府办事机构都实施了预约制度，从秩序和效率的角度来看无可厚非，但不少像我一样的老年人不了解预约流程，相关场所不妨在这方面多些变通，尽量为老年人提供便利。（上海  屠林明  81岁）

    编辑邹东锋回复：您说的很有道理，希望预约制能对老年群体更加友好。