“儿子说我被骗了”

    “有人打电话邀请我参加苏泊尔回馈老顾客的产品促销会，我头脑一热就买了台净水器。”浙江绍兴的余先生投诉说，现在儿子说他被骗了，他想退货退款，但对方不肯退。

    头脑一热买了台净水器

    余先生介绍，4月9日下午1点半左右，他参加了一场苏泊尔回馈老顾客的产品促销会。现场，工作人员推销了一款苏泊尔2024年新款AR20净水器，并演示了相关操作，“他们把一瓶据说加了墨水、酱油的脏水倒进净水器，再流出来就变成纯净水了，他们每个人都喝了一杯，还挺神奇的”。

    据余先生讲述，工作人员先是告知他们这款净水器在苏泊尔官网上的标价为6999元，当日在现场购买不仅只需支付3999元，还会再赠送一台价值2999元的空气净化器、一台价值3999元的果蔬消毒器以及一个价值100元左右的乳胶枕头，“现场气氛很热烈，他们说只给3分钟时间考虑，我一激动就付钱买了一台”。

    想退货对方说不行

    当天下午，余先生的儿子知情后，说余先生被骗了，让他去退货。余先生赶紧给开发票的小伙子打电话要求退款，“他一开始答应了，但第二天又说退不了”。

    4月10日，余先生根据酒店提供的联系方式打电话给促销会相关负责人，再次要求退货退款，对方仍表示不能退款。“他还说自己只是拿货来卖的个体经销商，根本不是苏泊尔的品牌方。这不是骗人吗？”余先生说。

    商家回复无质量问题不退

    记者在京东“苏泊尔官方旗舰店”搜索到余先生买的这款产品，原价为6999元。网站介绍该产品可滤除泥沙等大颗粒杂质、细菌、重金属及有机污染物等物质。记者又联系到苏泊尔品牌方，对方却表示对此次促销活动并不知情。

    4月11日下午，记者联系到了此次苏泊尔产品促销会的相关负责人吴先生。“如非产品本身的质量问题，原则上是无法退货退款的。”吴先生解释，他们的确是苏泊尔的个体经销商，而非苏泊尔品牌方，促销会现场消费者的购买行为都是自愿的。（文/张伊力）

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