愿适老“零钱包”成常态

    据央广网消息，为切实解决老年群体在支付领域运用智能技术困难及现金“找零难”等问题，近日，人民银行陕西省分行联合西安市人民政府和陕西省民政厅，举办了以“‘零钱包’让现金适老化服务‘零距离’”为主题的老年群体“零钱包”发放活动启动仪式，通过秦农银行451个网点为西安市165万65岁以上老年人提供标准化、定制化的“零钱包”服务。

    “零钱包”即银行为社会公众提供的一项零钞兑换便民服务。在国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务、提升支付便利性的意见》后，类似的“零钱包”服务已相继在多地落地。“零钱包”的推出，不仅迎合了老年人使用现金支付的习惯，也能有效解决现实生活中的“找零难”和拒收人民币现金等问题。但我更希望的是，此类适老服务能成为银行业的常态，千万别只是一阵风。就像很多银行声称的“上门服务”一样，别到了高龄老人真正需要“上门服务”的时候，却只能由家人抬着去银行办业务。（广东深圳  李斐章  77岁）