注销手机号不能“只注销手机号”

2024年4月15日

    近日,安徽省铜陵市公安局义安分局民警徐广誉发布科普视频,告诉大家“随手注销的手机号很可能造成财产损失,一定要将绑定手机号的软件统统解绑”。换个手机号为什么会有危险?想换号码前要怎么做?

    问:只注销手机号为什么会有危险?

    答:现在各类账号和软件都以手机号作为登录的关键步骤,如手机银行、微信、拼多多、抖音、美篇等,在更换手机号时,如果只是注销原号码,这些号码经过90天的冻结期,随时都可能被重新投入市场,导致一些无法预计的情况出现。

    徐广誉发布视频,起因就是有人向他求助,之前用手机号为小孩在一个学习软件上注册账号,购买了课程,后来长时间没用,手机号也换了,近期又想用这个软件,但登录时需要之前手机号的验证码,希望警察帮忙向新用户要下验证码。相关电信运营商证实,确实存在这种风险,如果不解绑,新用户可以通过短信验证码登录老用户注册的账号。

    问:怎么查询手机号绑定过什么业务?

    答:工业和信息化部已推出“一证通查”功能。打开微信搜索“工信微报”微信公众号,在“政务服务”中点击“一证通查”,进入小程序首页后选择“互联网账号”,根据提示便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。资料提交后,48小时内可收到查询信息。目前,该功能已支持查询微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音等多个App的账号绑定情况。但一些金融、银行类App,差旅类App等不在查询范围之内。

    问:发现手机号存在异常怎么办?

    答:如果发现本人手机号关联的互联网账号与查询结果不一致,可在“一证通查”页面点击“解绑与明细查询”,如果对查询结果存在异议,可以拨打企业客服电话咨询。此外,部分运营商还推出了号码在多互联网平台已注册信息的统一处理。以中国联通App为例,登录后在顶部搜索栏输入“一号通查”,即可查询接入码号服务平台的互联网企业及应用,并可申请清理该号码下非本人注册的互联网应用的服务。目前,已支持微博、抖音、今日头条、美团、大众点评、小米等App的处理。

    问:更换或注销手机号码前,哪些事需要注意?

    答:1.备份电话本,及时通知所有联系人手机号已变更;2.及时通过手机银行或前往银行柜台对手机号进行变更和解除绑定;3.及时解绑支付宝等金融类App账户,以及证券、基金账户的业务关联号码;4.更改微信、微博、QQ等社交媒体绑定的手机号;5.及时更改邮箱、网盘、12306网上购票等涉及个人照片、隐私等软件的手机号绑定;6.超市、商场等会员卡信息修改;7.手机账户ID等其他账号的解绑和换绑。另外,还要及时销毁废弃的手机卡。(摘编自《都市快报》《中国证券报》等)

    编辑插嘴 

    虽然只注销手机号可能带来财产安全风险,但也不必过于担忧。金融机构、头部网络平台在涉及资金功能等方面都设置了多重保障,进行大笔资金交易除了手机认证外,还需要密码、指纹、个人信息、人脸识别等多重认证。不过,还是建议大家尽量减少不必要的手机认证和一键登录等授权行为,尽可能少在互联网平台上存储个人隐私信息。