对App续费陷阱不能惯着

    “我以为开通7天内免费，其间取消就不收费了，结果被直接扣了一年会员费98元。”河南郑州的吴女士在下载使用某款修图App软件时感觉被骗，遂找客服申请退款，客服却以已经使用过App为由表示无法退款。据《法治日报》报道，当下，“7天免费试用”“1元享7天”等已成为很多App软件招揽用户的重要手段，用户一不小心就掉进了自动续费的陷阱。

    App软件以“免费试用”“低价试用”的伎俩吸引消费者，实则用默认勾选或捆绑开通的方式，把自动续费服务强加到了用户头上，这无疑是对消费者权益的侵害，更与2021年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》有关要求相悖。对于此种乱象，既需要广大消费者敢于较真碰硬，积极维权，也需要主管部门强化日常监管，并开展专项整治，让相关App运营商付出更大更痛的违法违规成本，坚决遏制不良商家套路消费者的冲动。（江苏扬州  卞广春  62岁）