冯师傅

    □江苏盐城  王洪武  81岁

    认识是几年前。家中洗衣机的电脑板坏了，换新需花250元，还不知能用多久。老伴嚷着：“扔掉另买台半自动的算了！”我看着那完好的“内脏”，实在爱莫能弃。

    这天，我无意间走进冯师傅的维修店，问他有没有洗衣机的旧电脑板可换。他听明来意，告诉我旧电脑板难有，有也易坏，劝我不如遂了老伴的意，将机器“变”成半自动的，既可废物不废，又省了买新的。果然，仅花了30元，经冯师傅改装后的机子，除了从洗衣到甩干这一步要重按一下按钮外，其余仍然是“自动”，且修好至今没坏过。

    冯师傅修家电，技术、质量是“两个哑巴睡一头——没得说”，服务态度是“田鸡唱歌——呱呱叫”。他接待来客，总是细查家电“病因”，详告“治疗”方案，从不图省事随意换新的，尽量让人少花钱。修理更是一丝不苟，承诺什么时候修好，不吃饭不睡觉也要准时交货。像电饭锅之类急等要用的家电，他都随到随修，一时修不好就借个备用的给人先用……

    一次，家中彩电坏了，我叫上三轮车送给冯师傅修理。交谈中，他得知我患肺癌开了刀，像是自己做了错事一般懊悔不迭：“我该上门去，不能让你多烦神！”电视机修好后，他帮我搬上三轮车，又塞给车夫几块钱，再三叮嘱：“这位老同志身体不爽，送到后如他家内没人，请你帮他搬回家，不能让他动手！”我感动得差点掉下泪来。一个修家电的，又是年近七旬的老人，对我这个普通顾客竟如此充满爱心，难怪四邻的单位、居民修家电都乐意找他，几处卖家电的商家还主动聘他这个小店为“特约维修点”。

    一日闲聊，我问冯师傅原来在什么地方工作。他做出一个弹吉他的样子，“记得那个边弹边唱‘一曲歌来一片情’的广告吗？凭在那学的一手，干干这行还可以”。我说：“什么还可以？你现在是‘一片情来一片歌’，大家为你的服务由衷夸赞哩！”

    时下生意普遍清淡，冯师傅那里却一直忙得很欢。